On t’écoute! Rimouski-Neigette et ses municipalités développent un milieu de vie à leur image!

Défi

• Mettre en action et faire participer activement les citoyens de 7 municipalités autour du projet de plans de développement municipaux
• Susciter un sentiment d’appartenance et une appropriation de cette démarche
• Proposer une stratégie et des outils de communication adaptés et stimulants, reflétant la personnalité de la MRC et de ses différentes municipalités

La MRC de Rimouski-Neigette et ses municipalités se sont alliées afin d’arrimer leurs actions pour la réalisation de plans de développement municipaux. Ils souhaitaient être accompagnés dans l’organisation et l’animation de deux phases de consultation ainsi que dans la stratégie et la conception d’outils de communication visant à mobiliser la population à participer à cette démarche.

Le défi constituait à prendre en compte le caractère unique et distinct de chaque municipalité dans une démarche collective, et de susciter un réel engouement chez les citoyens à prendre part au développement d’un milieu de vie à leur image.

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Solution

• Élaboration du déroulement et du matériel des deux phases de consultation uniques  
• Animation clé en main de 14 soirées de consultation dans la MRC de Rimouski-Neigette
• Conception graphique des visuels d’invitation en divers format adaptable
• Rédaction et intégration de sondages, dont un sondage jeunesse, un sondage aux participants de la consultation et un sondage aux citoyens

L’Agence Well a d’abord créé une image de marque rassembleuse et motivante ainsi qu’une phrase d'accroche afin d’inviter les citoyens à participer aux consultations.

Nous avons ensuite élaboré le déroulement des deux phases de consultation, en créant sur mesure du matériel permettant de faire émerger le plus d’idées pertinentes possible dans le temps imparti pour les consultations.

Nous avons enfin eu la chance d’animer 14 soirées de consultation avec les citoyens, soit deux soirées par municipalité.

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Résultats

• Un déroulement partagé permettant l’arrimage et la comparaison des résultats à travers les municipalités de la MRC, ainsi qu’une économie d’échelle avantageuse
• Des ateliers personnalisés permettant la priorisation de thématiques, la bonification des portraits municipaux et l’émergence de pistes d’actions concrètes pour les plans de développement de chaque municipalité
• Une méthode de consultation tenant compte des besoins, du contexte et des particularités de chaque municipalité et de la MRC
• Des citoyens entendus, pris en compte et partie prenante de la démarche des plans de développement.

Nos méthodes et la démarche en deux phases ont permis de créer un beau lien d’attachement et d’appartenance entre les participants, leur municipalité et leur MRC autour d’un projet commun.

La première phase de consultation a permis de compléter le portrait FFOM (forces-faiblesses-opportunités-menaces) ainsi que d’amener les municipalités à prioriser les thématiques spécifiques à intégrer à leur plan de développement.

La seconde phase de consultation a quant à elle fait émerger en moyenne plus d’une cinquantaine d’actions par municipalité dans les thématiques choisies.

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