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Unissons nos forces : pour une démarche de regroupement réussie à La Pocatière

Consultation citoyenne
Ville de La Pocatière
2024
Présentation sur grand écran avec une illustration accompagnée du texte "Bienvenue - Séance d'information participative"

Défi

  • Communiquer un projet complexe et sensible à une population aux perspectives diversifiées.
  • Assurer la transparence tout en vulgarisant les aspects techniques et juridiques du projet de fusion.
  • Susciter l’engagement citoyen et répondre aux préoccupations de manière proactive.

Solution

  • Analyse des besoins citoyens avec la création de personas pour mieux comprendre les différents points de vue et adapter les messages et les actions de communication.
  • Conception et production de supports de communication clairs et accessibles, adaptés à divers canaux, pour informer efficacement les citoyens et renforcer la participation aux consultations.
  • Organisation de séances d'information participatives pour présenter le projet, répondre aux questions et recueillir les préoccupations dans un cadre inclusif.
  • Mise en œuvre de sondages pour évaluer les attentes des citoyens et intégrer leurs retours dans le processus décisionnel.

Résultats

  • Participation active de 100 citoyens aux séances d’information participatives, renforçant leur compréhension du projet.
  • Retours positifs sous forme de témoignages écrits sur la clarté et la pertinence des messages de communication, établissant un climat de confiance.
  • Identification des priorités et des préoccupations des citoyens, permettant d’ajuster les actions municipales en conséquence.
  • Engagement accru des citoyens, posant des bases solides pour une transition réussie et acceptée par la communauté.